{"id":24581,"date":"2025-09-20T23:40:00","date_gmt":"2025-09-20T23:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zoonatie.be\/?page_id=24581"},"modified":"2025-09-20T23:40:01","modified_gmt":"2025-09-20T23:40:01","slug":"garantiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/garantiebeleid\/","title":{"rendered":"Warranty Policy"},"content":{"rendered":"<section class=\"page warranty\" aria-label=\"Garantiebeleid Zoonatie\">\n  <style>\n    .warranty{\n      --text:#1f2937; --muted:#6b7280; --border:#e5e7eb;\n      --accent1:#0f2b60; --accent2:#c04b00;\n      --radius:16px; --shadow:0 12px 28px rgb(2 6 23 \/ .06);\n      font:500 1rem\/1.7 system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif;\n      color:var(--text); background:#fff;\n      padding:clamp(24px,3vw,48px) 0;\n    }\n    .w-wrap{width:min(1100px,94vw);margin-inline:auto;padding-inline:clamp(12px,2vw,20px)}\n    h1{font-size:clamp(1.8rem,2.6vw,2.6rem);font-weight:900;margin-bottom:1rem;\n      background:linear-gradient(90deg,var(--accent1),var(--accent2));-webkit-background-clip:text;\n      background-clip:text;color:transparent;text-wrap:balance}\n    h2{margin-top:2rem;font-size:1.3rem;font-weight:750;color:var(--accent1)}\n    p{margin:.7rem 0}\n    ul{margin:.6rem 0 1rem 1.2rem}\n    li{margin:.4rem 0}\n    .card{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);\n      box-shadow:var(--shadow);padding:clamp(18px,2.4vw,26px);margin-bottom:1.5rem}\n    .meta{display:grid;gap:.5rem;margin-bottom:1.2rem}\n    .pill{display:inline-block;border:1px solid var(--border);padding:.2rem .6rem;border-radius:999px;\n      font-size:.9rem;color:var(--muted);background:#fff}\n  <\/style>\n\n  <div class=\"w-wrap\">\n    <h1>Warranty Policy<\/h1>\n    <div class=\"meta\">\n      <span class=\"pill\">Bedrijf: Zoonatie<\/span>\n      <span class=\"pill\">Laatste update: 21\/09\/2025<\/span>\n      <span class=\"pill\">BTW: BE0784.465.625<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>1. Wettelijke garantie<\/h2>\n      <p>Al onze producten vallen onder de <strong>wettelijke garantie van 2 jaar<\/strong> conform de Belgische wetgeving. Dit betekent dat een product dat defect blijkt te zijn binnen deze periode, recht geeft op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.<\/p>\n      <p>De garantie dekt fabricagefouten en non-conformiteit. Schade door verkeerd gebruik, slijtage of gebrek aan onderhoud valt niet onder de garantie.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>2. Garantie op voeding en snacks<\/h2>\n      <ul>\n        <li><strong>Honden- en kattenvoeding, snacks of supplementen<\/strong> hebben geen 2 jaar garantie omwille van beperkte houdbaarheid.<\/li>\n        <li>Op alle voedingsproducten geldt de <strong>houdbaarheidsdatum (THT)<\/strong> die op de verpakking staat vermeld.<\/li>\n        <li>Producten die geopend of gedeeltelijk verbruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retour of garantie, tenzij er sprake is van een fabricagefout (bijvoorbeeld bedorven product voor THT).<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>3. Garantie op materiaal en accessoires<\/h2>\n      <ul>\n        <li><strong>Honden- en kattenaccessoires<\/strong> zoals manden, riemen, kleding, kooien of speelgoed vallen onder de wettelijke garantie.<\/li>\n        <li>Gebruiksschade, zoals kapotgebeten speelgoed of versleten textiel, valt niet onder garantie.<\/li>\n        <li>Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt door een fabricagefout, zorgen wij voor vervanging of terugbetaling.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>4. Uitsluitingen<\/h2>\n      <ul>\n        <li>Schade door verkeerd gebruik, onoordeelkundige installatie of gebrek aan onderhoud.<\/li>\n        <li>Normale slijtage (bijvoorbeeld krabsporen op een krabpaal).<\/li>\n        <li>Producten die hygi\u00ebnisch verzegeld zijn en geopend werden (behalve bij non-conformiteit).<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>5. Hoe een garantieclaim indienen?<\/h2>\n      <p>Neem contact op via <a href=\"mailto:info@zoonatie.be\">info@zoonatie.be<\/a> met vermelding van je ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en indien mogelijk foto\u2019s. Wij nemen je aanvraag binnen 5 werkdagen in behandeling.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"card\">\n      <h2>6. Contactgegevens<\/h2>\n      <p>\n        <strong>Zoonatie<\/strong><br>\n        Heistraat 84 bus 1<br>\n        2610 Wilrijk, Antwerpen, Belgi\u00eb<br>\n        Tel: <a href=\"tel:+32472292909\">+32 472 29 29 09<\/a><br>\n        E-mail: <a href=\"mailto:info@zoonatie.be\">info@zoonatie.be<\/a><br>\n        Website: <a href=\"https:\/\/zoonatie.be\/en\/\">zoonatie.be<\/a><br>\n        BTW: BE0784.465.625\n      <\/p>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantiebeleid Bedrijf: Zoonatie Laatste update: 21\/09\/2025 BTW: BE0784.465.625 1. Wettelijke garantie Al onze producten vallen onder de wettelijke garantie van<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24581","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24581\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zoonatie.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}